Zakład Ubezpieczeń Społecznych informuje o fali fałszywych telefonów do klientów. Oszuści próbują wyłudzić dane, podając się za pracowników instytucji. ZUS apeluje o ostrożność, zwłaszcza do seniorów.
Zakład Ubezpieczeń Społecznych (ZUS) ostrzega przed oszustami, którzy w ostatnich dniach dzwonią do klientów, podszywając się pod jego pracowników. Przestępcy proszą o potwierdzenie zmiany numeru telefonu w systemie ZUS lub na platformie PUE/eZUS. Zakład przypomina, że jego konsultanci nie wykonują takich telefonów i nie pytają o dane wrażliwe.
Jak dowiedział się portal miastoiludzie.pl, ZUS otrzymał już wiele zgłoszeń od klientów, którzy odebrali podejrzane połączenia. To kolejna w tym roku próba oszustwa „na pracownika ZUS”. Przedstawiciele instytucji podkreślają, że konsultanci Centrum Kontaktu Klientów ZUS (CKK) kontaktują się wyłącznie w sprawach zgłoszonych wcześniej przez klientów, a nigdy w celu zmiany numeru telefonu.
Jak rozpoznać oszusta?
ZUS podkreśla, że jego pracownicy zawsze przedstawiają się, podając imię i nazwisko, a rozmowa dotyczy wyłącznie konkretnej sprawy klienta, np. kontroli zwolnienia lekarskiego czy wyjaśnienia dokumentów. Przez telefon nie zmienia się numeru służącego do uwierzytelnienia w systemie.
Osoby, które podejrzewają, że padły ofiarą próby oszustwa, powinny niezwłocznie skontaktować się z najbliższą placówką ZUS lub zadzwonić do Centrum Kontaktu Klientów pod numerem 22 560 16 00.
ZUS apeluje do wszystkich klientów, zwłaszcza seniorów, aby zachowali szczególną ostrożność i nie podawali żadnych danych osobowych przez telefon.
