Konflikty stanowią nieodłączną część naszego życia rodzinnego i nie tylko. Kto nigdy się z nikim nie pokłócił, niech pierwszy rzuci kamieniem. 
Na próby całkowitego wyeliminowania konfliktów szkoda czasu, natomiast zamiast ich unikać lub w nich tkwić, warto nauczyć się je rozwiązywać. Tu z pomocą przychodzi książka „Konflikty w rodzinie” od Wydawnictwa Natuli.
Na próby całkowitego wyeliminowania konfliktów szkoda czasu, natomiast zamiast ich unikać lub w nich tkwić, warto nauczyć się je rozwiązywać. Tu z pomocą przychodzi książka „Konflikty w rodzinie” od Wydawnictwa Natuli.Książka ta to zbiór praktycznych narzędzi do rozwiązywania sporów i efektywnej komunikacji opracowany przez jej autorkę Katarzynę Dworaczyk, mediatorkę i trenerkę komunikacji. Pokazuje ona jak z humorem zauważyć konflikt jeszcze przed wejściem w niego, towarzyszyć drugiemu człowiekowi w sytuacji konfliktowej i rozdzielać skłócone strony.
Autorka proponuję bardzo ciekawą metodę rozwiązywania konfliktów o nazwie SNO. Opiera się ona na 3 głównych założeniach:
S – słyszę i powtarzam
N – nazywam potrzeby
O – otwieram przestrzeń na rozwiązania.
W środku znajdziecie dokładne opisy poszczególnych etapów z przykładami sytuacji oraz informacje kiedy dokładnie stosować tę metodę.
Książka jest o tyle fajna, że dialogi brzmią niczym wyjęte z naszych codziennych rozmów z dziećmi, nie są sztywne i sztampowe. Na ich bazie autorka pokazuje w swoją metodę, która zmienia dotychczasowe spojrzenie na konflikt. 
Cieszę się, że tak ciekawa i wartościowa książka trafiła w moje ręce. Wyniosłam z niej naprawdę dużo dobrego i uważam, że stanowczo jest warta przeczytania. 
~Fszechogarniająca Mama
